Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності є невід’ємною частиною Угоди користувача та визначає порядок збирання, зберігання, обробки й захисту персональних даних користувачів сервісу DocStars і — Адміністрація, які можуть бути отримані під час використання користувачами веб-сайту та сервісів Адміністрації.

Використовуючи Сервіс, Користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Політики та погоджується з ними.

1. Загальні положення

1.1. Використання Сервісу в будь-якій формі означає безумовну згоду Користувача з цією Політикою та умовами обробки його персональних даних.

1.2. Адміністрація може змінювати Політику в односторонньому порядку. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті.

1.3. Приймаючи умови Політики, Користувач дає згоду на обробку своїх персональних даних для цілей, передбачених цією Політикою, а також на передачу даних третім особам у випадках, описаних у Політиці.

1.4. Адміністрація, як правило, не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачами, але користувач може бути зобов’язаний надати підтвердження достовірності таких даних, якщо це вимагається законом або Угодою користувача.

2. Склад інформації, яку збирає та обробляє Адміністрація

2.1. Ця Політика поширюється на такі категорії даних:

2.1.1. Дані, які Користувач надає добровільно:

• адреса електронної пошти;
• інформація, вказана під час оформлення замовлення (у т.ч. для виставлення рахунку або доступу до курсу);
• адреса проживання (якщо потрібна для доставки фізичних матеріалів — за наявності).

2.1.2. Дані, необхідні для онлайн-еквайрингу:

Адміністрація не зберігає та не обробляє повні платіжні реквізити картки. Платіжні дані обробляються виключно сертифікованими платіжними системами відповідно до стандартів PCI DSS. Ми отримуємо лише статус транзакції, масковані реквізити (**** 1234) та ідентифікатор платежу.

2.1.3. Дані, що збираються автоматично:

• IP-адреса, дані про пристрій, браузер, файли cookies, час доступу та статистика взаємодії з сайтом.

2.1.4. Дані, що можуть бути запитані додатково:

Адміністрація може запитати додаткову інформацію для виконання умов договору або законодавства.

3. Цілі збирання та обробки персональних даних

Дані обробляються для:

• 3.1. Надання доступу до курсів та матеріалів.
• 3.2. Опрацювання замовлень.
• 3.3. Обробки платежів.
• 3.4. Зворотного зв’язку та технічної підтримки.
• 3.5. Ведення бухгалтерського обліку.
• 3.6. Надсилання маркетингових повідомлень (за згодою).
• 3.7. Статистичних досліджень.
• 3.8. Забезпечення безпеки та захисту від шахрайства.

4. Передача персональних даних третім особам

4.1. Дані можуть бути передані лише якщо: Користувач дав згоду; це необхідно для виконання замовлення (платіжні сервіси, CRM); передбачено законом; для захисту прав Адміністрації при порушенні Угоди.

4.2. Дані платіжних карток ніколи не зберігаються Адміністрацією.

5. Захист персональних даних

5.1. Адміністрація застосовує заходи захисту відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

5.2. Заходи включають SSL/HTTPS шифрування, обмеження доступу до даних та регулярний аудит.

6. Права Користувача

Користувач має право:

• отримати інформацію щодо обробки даних;
• вимагати зміни або видалення даних;
• відкликати згоду на обробку.

7. Cookies

Ми використовуємо cookies для аналітики та персоналізації. Ви можете вимкнути їх у браузері, але це може вплинути на роботу сайту.

8. Контактна інформація

Email: DocStars.ai@gmail.com
Телефон: +380997627849
Виконавець: Лисенко Денис Валерійович